Política de Privacidade
Última atualização: 17 de junho de 2026.
Esta Política explica como a Cranium Digital (“Cranium”, “nós”) coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site craniumdigital.com.br e suas páginas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos dois tipos de dados:
- Dados que você fornece ao preencher formulários, popups ou conversar com nossos agentes de IA: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e informações que você compartilhar sobre o seu negócio ou necessidade (por exemplo, plano de saúde atual, número de vidas, segmento, faturamento).
- Dados coletados automaticamente durante a navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso (parâmetros de campanha como UTM e fbclid) e identificadores de cookies.
2. Como usamos os dados
- Responder ao seu contato, enviar propostas e dar continuidade ao atendimento.
- Agendar reuniões e enviar confirmações e materiais por e-mail ou WhatsApp.
- Melhorar o site, os serviços e a experiência de atendimento.
- Medir resultados de campanhas e exibir anúncios mais relevantes (remarketing), inclusive em plataformas da Meta e do Google.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal
Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de medidas preliminares e de contrato(quando você solicita atendimento ou proposta), no legítimo interesse para melhorar e divulgar nossos serviços e no cumprimento de obrigação legal, conforme o art. 7º da LGPD.
4. Cookies, Pixel da Meta e tecnologias de medição
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, incluindo o Pixel da Meta (Facebook/Instagram) e a API de Conversões (Conversions API), além de ferramentas do Google, para medir conversões, entender a navegação e otimizar anúncios. Quando você envia seus dados, eles podem ser transmitidos a essas plataformas de forma criptografada (hash) para correspondência de público, sem expor o dado em texto puro. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com fornecedores e parceiros que nos ajudam a operar (por exemplo, provedores de hospedagem, e-mail, agenda, CRM e plataformas de anúncios como Meta e Google), sempre limitados às finalidades acima e com os devidos cuidados de segurança.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade e revogar o consentimento.
- Opor-se a tratamentos e solicitar informações sobre compartilhamento.
Para exercer seus direitos, fale com o nosso encarregado de dados pelo e-mail craniumdigital.ia@gmail.com.
8. Termos de Uso (resumo)
O conteúdo deste site é informativo e pertence à Cranium Digital. Os agentes de inteligência artificial disponíveis no site são demonstrações: as respostas são geradas automaticamente e podem conter imprecisões, não substituindo orientação profissional nem constituindo proposta ou contrato. Valores, prazos e condições só têm validade quando confirmados formalmente pela nossa equipe. Ao usar o site, você concorda em fornecer informações verdadeiras e em não utilizá-lo para fins ilícitos.
9. Contato
Dúvidas sobre esta Política, sobre os Termos ou sobre seus dados? Fale com a gente em craniumdigital.ia@gmail.com ou pelo WhatsApp (21) 97253-2773.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.